Каждый маршрут в каталоге — результат отбора, а не случайная закупка у десятков посредников. Мы проверяем организаторов лично: наличие лицензий, состояние машин, стаж гидов и реальные отзывы за несколько сезонов. Без этой проверки экскурсия на сайт не попадает.
Цена, которую вы видите при бронировании, окончательная. Трансфер, входные билеты по программе, снаряжение и питание уже включены. Никаких скрытых платежей и доплат на месте. Если поездка срывается по вине организатора, возвращаем деньги сразу, без переписок и ожиданий.
Мы живём в Египте не первый год и знаем, насколько разным может быть уровень сервиса на одном и том же маршруте. Нам не всё равно, кто возит наших клиентов и что им рассказывают. Хотим, чтобы после первой поездки вы захотели вторую. Не потому что Египет красивый, а потому что вам было спокойно, интересно и комфортно.
Египет для нас — не просто место работы. Мы знаем его вдоль и поперёк и относимся к нему с глубокой привязанностью. Нам важно, чтобы каждый выезд был не строчкой в расписании, а событием: живым, насыщенным и устроенным без суеты. Путешествие, из которого вы возвращаетесь с желанием повторить.
Все экскурсии на сайте авторские, экскурсию проводит человек, который ее придумал. Вы можете заранее прочитать описание программы, посмотреть, что гид написал о себе, познакомиться с отзывами других путешественников и выбрать экскурсию, которая вам ближе всего.
Бронирование происходит через сайт, при этом вы общаетесь напрямую с гидом и можете задать ему любые вопросы. Вам не нужно ничего оплачивать, пока вы не проясните все важные для себя детали.
Оплата проходит в два этапа. Сначала вы бронируете дату и время через сайт. Финальный расчёт — лично гиду в день экскурсии наличными или переводом на карту.
Индивидуальный формат — гид работает только с вашей компанией. Дату и время вы выбираете сами из свободных слотов в его расписании.
Групповой формат — к поездке присоединяются другие участники. Маршрут идёт по фиксированному графику, установленному гидом.
Мини-группа — та же механика, что и у группового формата, но число участников не превышает десяти человек.
Порядок действий такой:
находите нужный маршрут в каталоге;
нажимаете кнопку заказа;
в открывшейся форме указываете дату, время и контактные данные;
отправляете заявку.
Если остались вопросы по программе, напишите их в комментарии к заказу — гид обычно отвечает в пределах двух–четырёх часов. Как только гид подтвердит заявку, можно переходить к оплате.
Схема простая и делится на две части:
Бронирование через сайт.
Вы вносите символическую сумму, чтобы закрепить за собой место и дату.
Расчёт с гидом.
Окончательный платёж передаёте гиду лично в день встречи — наличными или переводом.
Отмена без потерь возможна не позднее чем за двое суток до старта. Если с момента отмены осталось меньше 48 часов, предоплата не возвращается. Исключения прописаны в правилах возврата.
Если поездку отменяет гид, вы получаете назад всё, что успели внести.
У вас остались вопросы? Напишите нам или позвоните по телефону +7 (495) 123-45-67.